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E90が沈黙…(滝汗)

  • 2007/11/15 木曜日 21:44:15
  • E90

えと、E90が起動しなくなりました_| ̄|○。


E90をアップデートさせようとNokiaSoftwareUpdaterSetupをダウンロードして起動したのはいいのですが、実際にアップロードさせる直前で思いとどまってキャンセル操作をしたはずなのですが、それ以降にE90が起動しなくなりました。現象としては電源を入れるとバイブは振るえず、外側の画面はバックライト無しでうっすらと光り、内側の画面は「Nokia」と表示したままそれ以上先に進みません。

とりあえず今日はもう寝ます…。

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コメント:21

tnak 2007/11/15 木曜日

bootしなくなった理由は別の様ですが、bootしなくなった時にformatしてしまう方法は転がってました:
http://my-symbian.com/s60v3/faq/showquestion.php?faq=1&fldAuto=6
my-symbianは表示し難い人が多いらしいので、内容をコピーすると:

How to reformat S60 smartphone if it cannot boot the system?
To format a phone at power on (useful for phones which are unable to boot the system) turn phone off, press and hold the green (talk) key on the left + number 3 on the keypad + the * key and then turn the phone back on.

Warning: formatting the internal drive results in ALL DATA being removed. Use this only when you experience serious problems with your device. Do not touch anything during the process! It is recommended to only do it with fully charged battery and your phone connected to a charger to ensure that your battery doesn’t run out of juice in the middle of formatting.

との事です。
アップデートしようとしてアップロード直前に思いとどまったあたりにかなりの動揺を感じますが、メジャー機種の情報は世界中に転がっているものなので、どうにかなる可能性は高いです。

Ling-mu 2007/11/15 木曜日

これってユーザーエリアフォーマットのやり方ですね。

ま~さんの場合はブートエリアを一部書き換えちゃっているかもしれませんね。
ユーザーエリアフォーマットで対応できなかったらノキアショップでシステムを書き換えてもらわないと駄目だと思います。
買った先に対応を問い合わせてみて駄目なら山根さん経由ですかね。
#自分で海外のショップに持ち込むのもいいですけど。

tnak 2007/11/15 木曜日

確かにF/W update失敗での障害はソフト的なリカバリは余り期待出来ないのはどんなデバイスでも同じですので、最悪メーカー修理は致し方ないですね。

手順の内容からは、まだ余りひどい壊れ方はしない時点で止めた筈という期待は出来そうですが、boot出来ない状態になった事が既に予想外だし…

やはりF/W updaterのキャンセルは期待出来ないですね。
(安定的と思える時点で使っても問題が起こる事は結構経験してます。何か動作し始めたら絶対に押すなだし…)

ま~ 2007/11/15 木曜日

>tnakさんへ
情報ありがとうございますm(_ _)m。
ちなみに誤解されているようですが「直前」と書きましたように最後の「アップデートしますか?」の確認でNoとしただけなので、アップデートは始まっていないはずなんですけどね。
それにしても謎です。

>Ling-muさんへ
そうですねまずは購入元に連絡を取ってみます。eBayのセラーさんなんですが取り合ってくれるかなぁ;;

leon5373 2007/11/16 金曜日

こんにちは&メールではやりとりさせていただいたLeonです。
全然話としては違いますが、私のE90もEpoc Dictaphone(だったかな?)を試していて起動しなくなりました。起動途中でストップ、何回やっても同じという現象でした。やったばかりのアップデートが悪かったかと真っ暗になりました。
オールリセットの方法として、グリーン+*+3+電源キーという記載を見つけやってみたところ無事起動、現在復旧中です。
とうことで、お気持ち本当にによく分かります。

tnak 2007/11/16 金曜日

いや、誤解でなくその時点で合ってます。
その時点でも、キャンセルで問題が起こる可能性が結構有るのがF/W updaterという物です。(別にNokiaの物が、ではなく一般則です)
事例的には準備(もしくは状態確認)の為の処理(何かのlock/unlock flagとか)をキャンセル時に戻さず、bootシーケンスがその状態を見て今までとは別の(間違った)挙動をするとかです。
(あくまでも一般論での事例ですが)

update処理前なので可能性は低いですが、確かま~さんのE90は本体側に日本語フォントを入れていた覚えが有りますが、一般的でない変更を元に戻していないならば問題の原因になり易いです。
(一般的かどうかは、updaterの開発者がどれだけ気が利くかにかかっていたりしますが)

ま~ 2007/11/16 金曜日

>Leonさんへ
ご無沙汰しています~。情報ありがとうございますm(_ _)m。
さっそく試してみましたが残念ながら起きてくれませんでした。
うー、さすがに凹みますね;;。

>tnakさんへ
なるほど、そうゆうもんだったのですね。こちらの認識不足で失礼しました。
ちなみにM-FEPとフォントは事前にアンインストールして再起動しておきました。

香港@山根 2007/11/16 金曜日

送ってください(笑)。Nokia香港はまだE90が香港未発売なので対応できないんですが、いわゆる修理やさんに持ち込んでみます(某端末をごにょごにょできるすごい人、がいますので)。それでもだめならシンガポールに持って行きますわ。

明日からタイ/マレーシアなので、今日中に受け取れればタイのNokiaに持ち込めたのですが…

なお言えることは、「ためらうな」ですね。そもそもアップデートをやるって決めたら、途中でもう後に戻るな、です(笑)。

ま~ 2007/11/16 金曜日

>香港@山根さんへ
すみません、お言葉に甘えさせていただきます(涙)<メールします
「ためらうな」は胆に銘じておきますm(_ _)m

Ling-mu 2007/11/16 金曜日

今回の教訓は、

 考えろ
  そのボタンを
   押す前に

 止まるなよ
  一度前に
   進んだら

 潔く
  修理に出そう
   壊れたら

ということなんでしょうか。
でもテストをしていたりすると、

 怖がるな
  エラーを出すのが
   仕事です

なんで、しょうがないんですけど。

kaeruco 2007/11/16 金曜日

うーん、何とか復活できること祈ってます。
私も先日アップデートしようとしたら非力PCだったので、メモリが250M(=だかそこら)必要だよん(意訳)、と言われて出来なくて(=プログラムを終了させる選択肢しか提示されない)、「いいや今安定してるし、そのうちに気が向いたら実装メモリ増やしてから試すか」と思っていたところでした。この貴重な体験談、私も肝に銘じておこうと思います。

ま~ 2007/11/16 金曜日

>Ling-muさんへ
いやいやハードデバッグは担当外ですから(汗)

>kaerucoさんへ
ありがとうございます(^^;
E61で問題なくできたので気軽に手を出したのが敗因です。
ふとファームアップによるカメラの改善とAGPSに興味が向いたのが運のつきでしたorz。

nokia6650 2007/11/16 金曜日

最後の手段・・・JAFでどうにかしましょうか?

ま~ 2007/11/16 金曜日

>nokia6650さんへ
お気遣いありがとうございますm(_ _)m。そういえばそういったものもありましたね。
ですがまずは海の向こうに送ってみたいと思います~。
しかし二年に一回くらいのペースでデジモノを吹っ飛ばしている気がするなぁ;;(Type UとかM1000とか…)

ShimoKen 2007/11/16 金曜日

ごぶさたしております、ShimoKenです。
既に数多くのE90の救出経験がありますので、当方でトライできますよ。まずは、私の方でやってみてダメなら山根さんへタッチでも良いかと。いかがでしょうか?

ピードラ 2007/11/16 金曜日

寄り合いの時にほにゃらら(爆)出来ると思います。(謎)
まあ海を渡って男にする(?)のもいいですが。

tnak 2007/11/16 金曜日

直接my-symbianのE90 firmware threadを読んだら、以下の情報が有りました。
内側の画面にnokiaと暗く出ているのはこの状態ではないでしょうか。
http://www.allaboutsymbian.com/support/item/When_everything_goes_horribly_wrong_in_Nokia_Software_Update.php
(ちなみに、updateに失敗したからretryしてくれ、の後の状態らしいです。
F/W updaterのアップデートしますか?は、やはり嘘か?)

tnak 2007/11/16 金曜日

ちなみに手順の4の最後の部分からが実質的な作業で:
Nokiaの画面が出ている状態でPCに接続し、Nokia Software Updateを起動して再度updateを”キャンセルしないで”実行する。
成功すればE90は再起動するので、updaterの残りのエラーは無視して最後まで進んだら終了する。
という手順の様です。
(4以前の最初の方はバッテリーを外して…のよく有る準備手順です)

SE機にもbootからそのままupdateを行う機能が有った気がしますが、同様の機能みたいですね。

Ling-mu 2007/11/17 土曜日

Nokiaのロゴが出ている状態ならば一番下のOSというかコントローラは起動していた気がするのでPCから認識できれば何とかなるのかもしれませんね。
どうせ入院予定ならいっそのこと行くところまで行ってしまうのが漢でしょう。
#無理に漢になる必要も無いですけど。

ま~ 2007/11/17 土曜日

みなさん、色々と手を差し伸べて頂いてありがとうございます(涙)。
結局、家が近い(ほんと地図で見たら数十キロ。。。)ということもありましてまずはShimokenさんにお願いすることにしました。
色々とお騒がせしましたが無事に生還しましたらまたご連絡します~。

tnak 2007/11/17 土曜日

そういえば、Shimokenさんは以前東松山(東村山ではないです)のoffのblogを書かれていたので、ま~さんの所からは近いでしょうね。
東松山より北か南かでかなり違いますが、北方面の場合は速度標識は飾り(単に単位がマイルなだけという説も有りますが)という感覚ではあるものの、たまに空気を読んでないカーブとかも有るので、とりあえず周りの車に合わせておいた方が良いです。

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