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Apple Watch、タダで直りそうです

先日の続報」です。

最初はせっかくだからAppleストア(リアル店舗)のGenius Barに行ってみようと思ったのですが予約が全然取れず、色々と調べてみたら当日行ってもキャンセル待ちの争奪戦とのことだったので断念。。。

そこで「Appleサポート」に電話してみました。根掘り葉掘り状態などをヒアリングされつつ色々待たされつつ10分ほど電話をしたのですが、結論から言うと噂通りバッテリーの膨張が原因であれば無償交換してくれるようですので、さっそく引き取り手配(クロネコヤマト)をしてもらいました。日曜に取りに来るのでまあ来週末ごろに交換品が届くといいなぁ。。。

それで久しぶりにAppleWatch無しで生活しているのですが、ことあるごとに時間確認や通知、タイマー設定など色々と依存していたことに気づかされました。ああ不便不便不便。。。

なお、Appleサポートでのやりとりで気になった点をいくつかメモしておきます。以下、興味のある人はどうぞ。

まずAppleサポートからの電話を依頼するときは本体のシリアルナンバー(本体裏に記載)が必要です。あとは本人のAppleIDとの紐づけが必要です。ちゃんと紐づけされている場合はAppleサポートのクリックを進めていくとAppleIDの入力を求められ、その先でクリックするだけでシリアルナンバーを入力できるようになります。ちゃんと登録するの大事。

次に修理依頼するときはペアリング解除を求められます。iPhone上のAppleWatchアプリからペアリングの解除をしてくれと言われます。これは電話中に操作方法をいちいち教えてくれるのでやり方が分からなくても大丈夫です。ただ電話前にペアリング解除しておくとスムーズかもです。自分は最初の電話で手元にAppleWatchが無かったので後で改めて電話することになりました。。。

ちなみにiPhone側だけペアリング解除状態になった場合は、AppleWatch側で解除する必要があります。その場合は「設定」から「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。(参考ページ)

あと水に濡らして壊したことはあるか?と聞かれて、そういえば半年くらい前に雨の日に濡れて電源が落ちたことがあり1 、それを素直に伝えた2 のですが、それが保証対象外にならないかなぁと少し心配です。。。

  1. 思えばこの時点でシーリングは劣化してダメだったんだなぁと。。。 []
  2. どうせ中に濡れると色が変わる紙でも入っててバレるでしょうし。 []
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